1)提升全員工質(zhì)量意識(shí)的能力，并推動(dòng)全員工主動(dòng)參與質(zhì)量改善的活動(dòng) 2)梳理智慧質(zhì)量經(jīng)營(yíng)基本策略，并如何化“不可能”為可能的關(guān)鍵能力 3)讓質(zhì)量成為每個(gè)人的日常習(xí)慣，并推動(dòng)積極、正向、正能量質(zhì)量氛圍 4)掌握質(zhì)量運(yùn)營(yíng)的九招必殺技、讓質(zhì)量運(yùn)營(yíng)變得如此的輕松、簡(jiǎn)單有效 5)提升質(zhì)量運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需要的綜合能力，降低浪費(fèi)所帶來(lái)的成本 6)推動(dòng)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需要的方法技巧，促進(jìn)質(zhì)量改善的有效性 7)建立客戶投訴的標(biāo)準(zhǔn)和流程，以及優(yōu)化客戶服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn)，和滿意度 8)掌握質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的能力，以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)推廣
授課對(duì)象：本課程適合希望推動(dòng)全面質(zhì)量管理，強(qiáng)化自我或是團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的職業(yè)人士，例如各部門等中高層管理人員
講師：吳東翰
中小型企業(yè)的80%的基礎(chǔ)管理工作都應(yīng)該誰(shuí)去落實(shí)？80%的效率提升都應(yīng)該誰(shuí)去推動(dòng)？80%的粗制濫造小事件都每天發(fā)生在誰(shuí)身邊？是誰(shuí)每天從早到晚始終目不轉(zhuǎn)睛盯著現(xiàn)場(chǎng)？是誰(shuí)每天從早到晚嚴(yán)守把控作業(yè)安全、產(chǎn)品缺陷、設(shè)備保養(yǎng)、進(jìn)度督導(dǎo)、規(guī)范作業(yè)的執(zhí)行監(jiān)督？又是誰(shuí)第一個(gè)愿意與員工在失敗中共同學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)？企業(yè)引入了不同類型的西方式管理理論、各種管理體系認(rèn)證的洗禮，為什么公司還是找不到更好的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的策略與方法？上有政策，下有對(duì)策，為什么企業(yè)家的想法總是不能讓員工上下一致的理解與認(rèn)同？談質(zhì)量文化，為什么部份企業(yè)總是不停的在重復(fù)思想與行為的“兩張皮”現(xiàn)象 巴西預(yù)言家曾說(shuō)過(guò)： 21世紀(jì)是中國(guó)的世紀(jì)，是中華品質(zhì)的世紀(jì)。中小型企業(yè)如何從“中國(guó)制造“走向“中國(guó)創(chuàng)造”，甚至完全可以面對(duì)全球可以自豪說(shuō)“中國(guó)品質(zhì)”四個(gè)字。但實(shí)際上，許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的過(guò)程中，痛苦與挫折并存。極度地缺乏自信與建立標(biāo)桿成功案例的能力，研究專家調(diào)查并發(fā)現(xiàn)：他們都沒(méi)有獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)支撐系統(tǒng)，將無(wú)異于海市蜃樓。優(yōu)秀的企業(yè)家將面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，構(gòu)建和諧企業(yè)，傳播智慧質(zhì)量是企業(yè)經(jīng)營(yíng)未來(lái)更好的焦點(diǎn)。如何更有效地降低成本、流程再造、共創(chuàng)佳績(jī)、員工流失和提供個(gè)性化五星級(jí)客戶服務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)管理中所關(guān)注的核心課題之一。
授課對(duì)象：本課程適合希望提升現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理能力的中高層管理者，例如總經(jīng)理、部門總監(jiān)/經(jīng)理、管理者代表、總工程師及各部門的主任與主管等
講師：吳東翰
實(shí)施APQP，從產(chǎn)品的概念開(kāi)發(fā)階段、立項(xiàng)階段、樣件階段、小批量階段到大批量生產(chǎn)，來(lái)制定產(chǎn)品先期質(zhì)量計(jì)劃，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；通過(guò)APQP，使新產(chǎn)品所需的設(shè)計(jì)更改在早期得到識(shí)別，避免晚期更改，以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足顧客要求，使顧客滿意，及時(shí)完成關(guān)鍵任務(wù)，按時(shí)通過(guò)顧客對(duì)生產(chǎn)件的批準(zhǔn)；同時(shí)滿足質(zhì)量體系要求，提高客戶的滿意度，進(jìn)而提高公司利潤(rùn)，建立一套完善的適用于每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量體系，從而促使公司走向成功。 通過(guò)PPAP的培訓(xùn)，了解生產(chǎn)件批準(zhǔn)的一般要求，包括生產(chǎn)件和散裝材料，來(lái)確定生產(chǎn)企業(yè)是否已經(jīng)正確理解了顧客工程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范的所有要求，并且在執(zhí)行所要求的生產(chǎn)節(jié)拍條件下的實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，具有持續(xù)滿足這些要求的潛在能力。
授課對(duì)象：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員、質(zhì)量管理人員、工藝人員，制造人員，采購(gòu)人員，銷售人員等
講師：吳東翰
● 樹(shù)立超群的精細(xì)化理念，推動(dòng)全員工主動(dòng)參與精細(xì)化管理的改善活動(dòng) ● 掌握精細(xì)化管理的實(shí)施流程和關(guān)鍵點(diǎn)，提升精細(xì)化管理系統(tǒng)的有效性 ● 推動(dòng)精細(xì)化管理的方法論，提升業(yè)務(wù)流程的效能，降低流程運(yùn)營(yíng)成本 ● 掌握解決跨部門問(wèn)題的方法，強(qiáng)化部門間相互連接力和流程的順暢性 ● 優(yōu)化精細(xì)化管理的系統(tǒng)，提升組織結(jié)構(gòu)的效能和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的效率 ● 強(qiáng)化精細(xì)化管理系統(tǒng)在場(chǎng)景化的應(yīng)用，提升生產(chǎn)交貨準(zhǔn)時(shí)率和合格率 ● 掌控精細(xì)化人才培育的能力，批量復(fù)制特殊崗位核心能力和多技能工
授課對(duì)象：總裁、總經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理/主管、研發(fā)經(jīng)理/主管、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購(gòu)經(jīng)理/主管、成本會(huì)計(jì)
講師：吳東翰
● 掌握工廠成本全員工核算法體系，并熟知成本核算后的流程和關(guān)鍵點(diǎn) ● 運(yùn)用工廠成本改進(jìn)模型與工具，協(xié)助精益成本管理師削減工廠的成本 ● 建立工廠成本改善前后對(duì)比的數(shù)據(jù)表盤，監(jiān)控工廠成本變化的趨勢(shì)圖 ● 提升營(yíng)造全員精益成本的改善氛圍，推動(dòng)全員精益成本改善的自主性 ● 降低效率成本的路徑、方法、技巧；培養(yǎng)效率成本的分析與改善能力 ● 降低質(zhì)量成本的路徑、方法、技巧；培養(yǎng)質(zhì)量成本的分析與改善能力 ● 降低人工成本的路徑、方法、技巧；培養(yǎng)人工成本的分析與改善能力 ● 建立精細(xì)化成本管理的內(nèi)控流程和步驟，確保成本內(nèi)控體系的完整性
授課對(duì)象：總裁、總經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理/主管、研發(fā)經(jīng)理/主管、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購(gòu)經(jīng)理/主管、成本會(huì)計(jì)
講師：吳東翰
課程收益： ● QC活動(dòng)小組人員確認(rèn)需要解決的主要問(wèn)題，注意問(wèn)題解決辦法的對(duì)應(yīng)性，通過(guò)方案實(shí)施，效果驗(yàn)證，真正使問(wèn)題得到根治 ● 通過(guò)課程學(xué)習(xí)，QC小組負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)頻次嚴(yán)格把控，通過(guò)對(duì)活動(dòng)進(jìn)度的合并重組，實(shí)現(xiàn)小組活動(dòng)全程優(yōu)化 ● 通過(guò)對(duì)課程的學(xué)習(xí)，QC小組活動(dòng)成員及時(shí)對(duì)階段成果進(jìn)行驗(yàn)證，確認(rèn)階段目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn) ● 通過(guò)課題討論，QC小組活動(dòng)成員對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題強(qiáng)化認(rèn)知，形成正確的知識(shí)沉淀，確保小組活動(dòng)持續(xù)高效開(kāi)展
授課對(duì)象：企業(yè)生產(chǎn)部、運(yùn)營(yíng)部、設(shè)備部、維護(hù)部工程部主管、專業(yè)工程師及基層企業(yè)QC小組人員
講師：張?zhí)炫?/p>
? 掌握：把產(chǎn)品質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制并持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的關(guān)鍵技術(shù)； ? 掌握：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題快速分析判斷，并進(jìn)行高質(zhì)量改進(jìn)的工具與技巧。
授課對(duì)象：質(zhì)量檢驗(yàn)員、質(zhì)量工程師、體系管理員、車間主任、班組長(zhǎng)
講師：李科
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握一線管理者在企業(yè)中的作用和地位 ● 通過(guò)學(xué)習(xí)掌握一線管理者如何有效系統(tǒng)的開(kāi)展工作 ● 掌握班組管理的七項(xiàng)核心任務(wù)，并有效的運(yùn)用到工作當(dāng)中去；
授課對(duì)象：班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、領(lǐng)班、主管、車間主任等一線管理人員及后備力量
講師：劉剛
為了提高企業(yè)與居民的環(huán)境管理水平并培養(yǎng)正確的環(huán)境管理理念，了解企業(yè)與居民的環(huán)境管理方向，提升環(huán)境管理人員以及居民的環(huán)境維護(hù)水平，同時(shí)掌握國(guó)家有關(guān)的環(huán)境法律法規(guī)以及垃圾管理的具體要求，掌握垃圾管理的主要核心內(nèi)容與方法等
授課對(duì)象：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/經(jīng)理、廠長(zhǎng)、EHS經(jīng)理/主管/工程師、技術(shù)/工程經(jīng)理、EHS培訓(xùn)主管、經(jīng)理;及相關(guān)部門的工程師，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)系長(zhǎng)，間接部門管理人員和有從事EHS工作意愿的人員以及居民等
講師：李劍波
1） 樹(shù)立正確的質(zhì)量理念; 2） 掌握產(chǎn)品缺陷的分析與控制方法與工具; 3） 掌握正確編寫各種檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的方法; 4） 掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行控制的技巧與方法； 5） 掌握QC七大手法運(yùn)用方法； 6） 掌握全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)； 7） 掌握運(yùn)用質(zhì)量成本評(píng)價(jià)質(zhì)量體系運(yùn)行有效性技巧與方法； 8） 掌握TQM的推行工具—QCC品管圈如何開(kāi)展
授課對(duì)象：質(zhì)量經(jīng)理以及從事與質(zhì)量及其相關(guān)領(lǐng)域工作的人員和部門主管
講師：李劍波
● 依據(jù)大量的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和案例提升質(zhì)量管理人員的品質(zhì)意識(shí)； ● 通過(guò)真實(shí)演練，掌握實(shí)用的數(shù)據(jù)分析方法，如何正確抽樣以及基本的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具的運(yùn)用； ● 如何編制檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與控制計(jì)劃，掌握有效的預(yù)知異常、控制異常、解決問(wèn)題的能力并進(jìn)行產(chǎn)品形成過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控！ ● 旨在提高企業(yè)質(zhì)量管理隊(duì)伍的實(shí)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)來(lái)達(dá)到質(zhì)量管理的零缺陷。
授課對(duì)象：質(zhì)量檢驗(yàn)員、品管員、品管主管、品管工程師、品管經(jīng)理等質(zhì)量控制人員以及各部門經(jīng)理
講師：李劍波
● 了解質(zhì)量成本的發(fā)展歷史，樹(shù)立正確的質(zhì)量成本理念，掌握質(zhì)量成本的分類方法； ● 掌握質(zhì)量成本計(jì)劃的制訂方法、質(zhì)量成本預(yù)測(cè)的基本方法、質(zhì)量成本科目的調(diào)整方法； ● 掌握質(zhì)量成本核算基本方法、綜合分析的基本方法、質(zhì)量成本常態(tài)控制的基本方法； ● 掌握質(zhì)量成本業(yè)績(jī)考核的基本方法，掌握質(zhì)量降損與持續(xù)改進(jìn)的步驟與方法
授課對(duì)象：總經(jīng)理、管理代表、財(cái)務(wù)主管、部門管理人員、成本核算員、統(tǒng)計(jì)員、成本管理體系內(nèi)審員等。
講師：李劍波
● 發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)人員的潛在能力，幫助員工快速了解合理化改善的方法與步驟； ● 培養(yǎng)員工自主發(fā)掘問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力，有效提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本； ● 提升員工質(zhì)量意識(shí)，減少浪費(fèi)，降低質(zhì)量成本，增加利潤(rùn)； ● 了解如何運(yùn)用品管手法發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，改善管理達(dá)到全員經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； ● 以企業(yè)實(shí)際QCC案例，指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)員成為QCC項(xiàng)目教練人才，帶領(lǐng)和訓(xùn)練公司QCC小組；
授課對(duì)象：部門主管、質(zhì)量管理人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員、設(shè)備管理人員、倉(cāng)庫(kù)管理、采購(gòu)員等
講師：李劍波
本課程將從五大領(lǐng)域幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何在日常銷售活動(dòng)中用高效又符合倫理的方法來(lái)影響和說(shuō)服客戶或顧客，并有效解決以下問(wèn)題：
授課對(duì)象：銷售型企業(yè)銷售管理團(tuán)隊(duì)成員
講師：劉影
本課程將從四大領(lǐng)域幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何在日常管理活動(dòng)中用高效又符合倫理的方法來(lái)影響和說(shuō)服他人。幫助管理者學(xué)會(huì)： ● 如何有效激勵(lì)員工積極性 ● 如何有效引導(dǎo)員工行為導(dǎo)向 ● 如何優(yōu)化企業(yè)員工培養(yǎng)體系 ● 如何提升管理自身管理能力與素質(zhì)
授課對(duì)象：企業(yè)管理層
講師：劉影
價(jià)格思維及策略 折中效應(yīng)：如何漲價(jià)顧客最容易接受 如何影響顧客決策 引導(dǎo)顧客決策——損失規(guī)避
授課對(duì)象：零售企業(yè)中/高層管理者、營(yíng)銷/市場(chǎng)部門經(jīng)理等
講師：劉影
● 理解什么是八大浪費(fèi) ● 學(xué)會(huì)識(shí)別八大浪費(fèi) ● 學(xué)會(huì)節(jié)拍的計(jì)算方法 ● 學(xué)會(huì)怎樣根據(jù)節(jié)拍調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏 ● 學(xué)會(huì)什么是精益標(biāo)準(zhǔn)化 ● 學(xué)會(huì)精益化現(xiàn)場(chǎng)看板管理方法 ● 理解什么是拉動(dòng)式生產(chǎn) ● 拉動(dòng)式生產(chǎn)與推動(dòng)式生產(chǎn)優(yōu)點(diǎn)與區(qū)別 ● 重新理解精益思想的“價(jià)值” ● 學(xué)會(huì)計(jì)算線平衡方法 ● 學(xué)會(huì)怎樣利用線平衡提升生產(chǎn)效率 ● 學(xué)會(huì)基本的動(dòng)作分析技巧 ● 理解現(xiàn)場(chǎng)IE動(dòng)作改善 ● 學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)IE時(shí)間觀測(cè) ● 理解車間精益化布局的方法 ● 學(xué)會(huì)什么是現(xiàn)場(chǎng)精益物流 ● 學(xué)會(huì)什么是現(xiàn)場(chǎng)精益信息流
授課對(duì)象：中高層管理人員，生產(chǎn)經(jīng)理，車間主管，班組長(zhǎng)，質(zhì)量經(jīng)理，工程經(jīng)理
講師：周建華
● 理解什么是TQM ● 理解什么是質(zhì)量 ● 掌握質(zhì)量策劃的要點(diǎn)-QP ● 掌握質(zhì)量體系的要點(diǎn)-QS ● 掌握質(zhì)量保證的要點(diǎn)-QA ● 掌握質(zhì)量控制的要點(diǎn)-QC ● 理解TQM中的愿景管理 ● 理解TQM中的規(guī)則管理 ● 學(xué)會(huì)怎樣設(shè)定TQM階段性目標(biāo) ● 理解什么是流程 ● 學(xué)會(huì)流程分析的方法 ● 理解績(jī)效考核與質(zhì)量的關(guān)系 ● 掌握TQM常用的質(zhì)量工具 ● 掌握TQM推行失敗的預(yù)防方法
授課對(duì)象：中高層管理人員，部門經(jīng)理，部門主管，生產(chǎn)經(jīng)理，質(zhì)量經(jīng)理，工程經(jīng)理
講師：周建華
● 理解什么是QC ● 理解什么是質(zhì)量 ● 理解質(zhì)量策劃，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別 ● 學(xué)會(huì)查檢表的使用方法 ● 學(xué)會(huì)柏拉圖的使用方法 ● 學(xué)會(huì)魚骨圖的使用方法 ● 學(xué)會(huì)層別法的使用方法 ● 學(xué)會(huì)直方圖的使用方法 ● 學(xué)會(huì)管制圖的使用方法 ● 學(xué)會(huì)散布圖的使用方法 ● 理解數(shù)據(jù)的類型 ● 理解Cpk與Ppk的區(qū)別 ● 學(xué)會(huì)不同數(shù)據(jù)類型使用的分析工具區(qū)別
授課對(duì)象：生產(chǎn)經(jīng)理，車間主管，班組長(zhǎng)，質(zhì)量經(jīng)理，工程經(jīng)理。
講師：周建華
● 理解影響工廠效率的主要因素 ● 掌握流程分析法ECRS ● 掌握八大浪費(fèi)識(shí)別與改善方法 ● 掌握IE時(shí)間觀測(cè)方法 ● 掌握IE動(dòng)作分析方法 ● 掌握節(jié)拍TT與線平衡管理方法 ● 掌握現(xiàn)場(chǎng)目視化管理方法 ● 掌握員工激勵(lì)考核方法
授課對(duì)象：工廠管理人員，生產(chǎn)經(jīng)理，質(zhì)量經(jīng)理，工程主管，車間主管
講師：周建華
全面質(zhì)量管理、班組長(zhǎng)能力提升、現(xiàn)場(chǎng)改善、精益管理、六西格瑪
東莞市
質(zhì)量管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、六西格瑪管理等
青島市
項(xiàng)目精細(xì)化管理、項(xiàng)目管理策劃、工程成本管理、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理、施工風(fēng)險(xiǎn)管控、綠色建筑技術(shù)應(yīng)用、隧道工程質(zhì)量安全管控、建筑施工技術(shù)、建造師考證……
昭通市
生產(chǎn)管理、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析解決、TPM設(shè)備管理、TQM全面質(zhì)量管理、5S管理、班組管理、生產(chǎn)效率提升等
南京市
生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、精益六西格瑪、智能制造、八大浪費(fèi)、TPM、TQM、TWI……
綿陽(yáng)市
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