★能用客戶(hù)需求導(dǎo)向的銷(xiāo)售模式取代產(chǎn)品推銷(xiāo)導(dǎo)向的思維模式,建立一種值得客戶(hù)信任的行為模式,展現(xiàn)客戶(hù)期待的角色形象——理財(cái)顧問(wèn)而非推銷(xiāo)員,從而構(gòu)建值得客戶(hù)托付一生的服務(wù)關(guān)系; ★懂得第一時(shí)間營(yíng)銷(xiāo)自己,展示自己的理財(cái)專(zhuān)業(yè)能力與以客戶(hù)利益為中心的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)機(jī); ★理解并掌握站在客戶(hù)角度的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售全流程,學(xué)會(huì)將合適的理財(cái)產(chǎn)品推薦給正確的客戶(hù) ★懂得如何進(jìn)行低風(fēng)險(xiǎn)的需求探尋,讓客戶(hù)感知從“你覺(jué)得我需要”轉(zhuǎn)化為“我認(rèn)為我需要”; ★懂得處理個(gè)金產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中客戶(hù)的典型異議,收獲高效成交7大絕招
授課對(duì)象:個(gè)金業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
講師:張牧之
★能用客戶(hù)需求導(dǎo)向的銷(xiāo)售模式取代產(chǎn)品推銷(xiāo)導(dǎo)向的思維模式,展現(xiàn)客戶(hù)期待的角色形象——理財(cái)顧問(wèn)而非推銷(xiāo)員,從而構(gòu)建值得客戶(hù)托付一生的伙伴關(guān)系; ★懂得第一時(shí)間營(yíng)銷(xiāo)自己,迅速建立客戶(hù)信任,在信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo); ★懂得如何借助軟件進(jìn)行好基金的篩選與健診、基金的講解以及異動(dòng)監(jiān)控 ★理解并掌握站在客戶(hù)角度的基金產(chǎn)品銷(xiāo)售流程,學(xué)會(huì)將合適的基金推薦給正確的客戶(hù) ★懂得降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),知道培養(yǎng)客戶(hù)專(zhuān)業(yè)度,不再需要為客戶(hù)的盈虧承擔(dān)全部責(zé)任,; ★懂得處理基金產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中客戶(hù)的典型異議,收獲高效成交7大絕招 ★面對(duì)套牢客戶(hù),從客戶(hù)邀約到解套面談以及持續(xù)維護(hù)收獲一整套工作方法與話(huà)術(shù)
授課對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理
講師:張牧之
★能用客戶(hù)需求導(dǎo)向的銷(xiāo)售模式取代產(chǎn)品推銷(xiāo)導(dǎo)向的思維模式,展現(xiàn)客戶(hù)期待的角色形象——理財(cái)顧問(wèn)而非推銷(xiāo)員,從而構(gòu)建值得客戶(hù)托付一生的伙伴關(guān)系; ★懂得第一時(shí)間營(yíng)銷(xiāo)自己,迅速建立客戶(hù)信任,在信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo); ★懂得如何借助軟件進(jìn)行好基金的篩選與健診、基金的講解以及異動(dòng)監(jiān)控 ★理解并掌握站在客戶(hù)角度的基金產(chǎn)品銷(xiāo)售流程,學(xué)會(huì)將合適的基金推薦給正確的客戶(hù) ★懂得降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),知道培養(yǎng)客戶(hù)專(zhuān)業(yè)度,不再需要為客戶(hù)的盈虧承擔(dān)全部責(zé)任,; ★懂得處理基金產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中客戶(hù)的典型異議,收獲高效成交7大絕招 ★面對(duì)套牢客戶(hù),從客戶(hù)邀約到解套面談以及持續(xù)維護(hù)收獲一整套工作方法與話(huà)術(shù)
授課對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理
講師:張牧之
★收獲從專(zhuān)業(yè)和情感兩個(gè)方向的售后服務(wù)與客戶(hù)維護(hù)的技巧與方法,懂得如何構(gòu)建值得客戶(hù)托付一生的服務(wù)關(guān)系 ★學(xué)會(huì)有效識(shí)別客戶(hù)忠誠(chéng)度,明確現(xiàn)階段與客戶(hù)處理那種關(guān)系層級(jí),了解客戶(hù)關(guān)系從一個(gè)階段往下一階段發(fā)展的原則與要點(diǎn) ★掌握迅速了解客戶(hù)心理滿(mǎn)意度的評(píng)估策略,尤其是對(duì)比于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,能快速找到客戶(hù)的不滿(mǎn)意并有效處理 ★懂得采取有效的維護(hù)行為,有效增加客戶(hù)AUM值增長(zhǎng)率、VIP客戶(hù)保有率以及客戶(hù)轉(zhuǎn)介率;
授課對(duì)象:支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
講師:張牧之
讓學(xué)員學(xué)會(huì)“攻心為上”的營(yíng)銷(xiāo)模式,從而構(gòu)建值得客戶(hù)托付一生的伙伴形象; 讓學(xué)員學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)自己,迅速建立客戶(hù)的好感與信任; 讓學(xué)員學(xué)會(huì)在客戶(hù)面談中針對(duì)不同的客戶(hù)背景策劃能夠建立起真誠(chéng)且專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)形象的開(kāi)場(chǎng)白腳本; 讓學(xué)員懂得如何進(jìn)行低風(fēng)險(xiǎn)的顧問(wèn)式需求探尋,讓客戶(hù)感知從“你覺(jué)得我需要”轉(zhuǎn)化為“我認(rèn)為我需要”; 讓學(xué)員懂得處理理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中客戶(hù)的典型異議,收獲理財(cái)產(chǎn)品高效成交7大絕招; 讓學(xué)員懂得如何給客戶(hù)導(dǎo)入理財(cái)觀念,產(chǎn)品成交之后的壓力得到有效化解; 讓學(xué)員學(xué)會(huì)構(gòu)建客戶(hù)的金字塔結(jié)構(gòu),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的可預(yù)測(cè)性及溝通過(guò)程的可控性。
授課對(duì)象:支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
講師:張牧之
1、思維轉(zhuǎn)型:幫助學(xué)員建立客戶(hù)導(dǎo)向思維,培養(yǎng)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的基本觀念 2、模式轉(zhuǎn)型:從坐商到行商的成功轉(zhuǎn)變,掌握網(wǎng)點(diǎn)行銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的四大系統(tǒng) 3、心態(tài)轉(zhuǎn)變:從客戶(hù)圍著銀行轉(zhuǎn),到銀行圍著客戶(hù)轉(zhuǎn);幫助學(xué)員建立積極的陽(yáng)光心態(tài),服務(wù)客戶(hù),應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售困境 4、了解客戶(hù):通過(guò)客戶(hù)分析三三法則,能夠?qū)W(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)做精準(zhǔn)定位,差異化服務(wù);通過(guò)DISC性格分析,能夠第一時(shí)間準(zhǔn)確把握陌生客戶(hù)心理
授課對(duì)象:營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn)管理干部、各級(jí)支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
講師:陳楠
1.樹(shù)立意識(shí):樹(shù)立“以客為尊”的服務(wù)意識(shí) 2.流程服務(wù):掌握各崗位服務(wù)流程及技巧 3.工具強(qiáng)化:通過(guò)6S管理及晨會(huì)強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
授課對(duì)象:柜員、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任等
講師:錢(qián)俊
AI營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、渠道開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)升級(jí)、銷(xiāo)售技巧、AI工具在營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用、商務(wù)談判、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者洞察、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)建設(shè)與高效運(yùn)營(yíng)
廣州市
醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)、終端藥店銷(xiāo)售提升、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)打造
武漢市
銷(xiāo)售拓展、市場(chǎng)公關(guān)、團(tuán)隊(duì)選育、商務(wù)談判、競(jìng)爭(zhēng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶(hù)拜訪(fǎng)、SMB組建、ToB私域運(yùn)營(yíng)
深圳市
銷(xiāo)售技巧、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、談判技巧、營(yíng)銷(xiāo)策劃
佛山市
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)系列、團(tuán)隊(duì)管理、職場(chǎng)效能、極簡(jiǎn)項(xiàng)目管理、問(wèn)題分析與解決
廣州市