1．快速提高授訓銀行對票據(jù)業(yè)務風險的綜合風險管控能力 2．讓學員對票據(jù)的開票、流轉(zhuǎn)、承兌、追索等票據(jù)行為有更深入的風險認知 5．提高學員對票據(jù)業(yè)務相關的法律風險意識，避免法律風險 6．擁有能應對票據(jù)業(yè)務中常見問題的處理能力
授課對象：柜面人員、票據(jù)業(yè)務操作及管理人員等
講師：彭志升
1.學員將學會常見營銷模式及新生營銷模式等利于落地執(zhí)行的營銷模式； 2.學員將學會用科學的性格分析工具為參照，有意識對日常服務中高端客戶性格做分析識 別，因人而宜與中高端客戶關系發(fā)展和建設，增加良好的互動體驗感知； 3.學員將學會使用教練技術(shù)中的有效提問方式等高價值工具建立客戶間良好的支持。
授課對象：網(wǎng)點主任（銷售人員督導）在崗客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理等預備客戶經(jīng)理人選等。
講師：馬雅
第一步T：目標 目標本身沒有高低難易之分，完全取決于您是什么樣的人。 第二步P：根本原因 用痛苦法，總是從自身找根本原因才是完成目標的唯一出路。 第三步P：項目管理 沒有布置“4要素”的項目，都是“殘疾項目”，都不可被執(zhí)行。 第四步P：P D C A PDCA就是緊盯目標，緊盯就是不成功便成仁!如何教練下屬? 第五步I： 激勵制度 員工永遠只做您檢查的激勵的和他自己需求的，而幾乎從不做您希望的!
授課對象：企業(yè)組織中的領導者、儲備人才和工作三年以上，熟悉業(yè)務技能且未找到職業(yè)優(yōu)勢的員工。
講師：趙成國
1. 快速提高銀行工作人員的反洗錢意和知識技能水平； 2. 讓學員深入學習和領會235號文件要領 3. 全方面理解“了解你的客戶”這一原則的具體內(nèi)核； 4. 客戶身份資料及交易記錄保存制度，及大額交易與可疑交易報告制度
授課對象：會計人員、客戶經(jīng)理、柜面人員、反洗錢崗位人員及其他相關人員等
講師：彭志升
1、獲取區(qū)域市場規(guī)劃的關鍵要素與步驟，精準鎖定目標，讓市場資源最大化。精準研判市場機會增長點，在營銷戰(zhàn)略，競爭策略和營銷戰(zhàn)術(shù)等方面做到有的放矢。 2、獲取解決廠商分歧點及由此引發(fā)的廠商沖突的相關辦法，特別是從營銷模式的設計與重構(gòu)方面來進行規(guī)避。 3、獲取經(jīng)銷商激勵機制的設計思路與方法，通過相關激勵機制來激活經(jīng)銷商，以促使經(jīng)銷商回到有利于市場、企業(yè)及經(jīng)銷商的可持續(xù)發(fā)展的良性軌道。
授課對象：企業(yè)營銷副總，營銷總監(jiān)等各級營銷管理者
講師：張方金
1.清晰存量客戶基本分析思路與篩選方法； 2.明確需要激活的睡眠客戶的特征及優(yōu)先級； 3.學會休眠客戶喚醒的常用方法； 4.學習休眠客戶電話約見流程、邀約話術(shù)、維護服務等參考話術(shù)； 5.分享激活存量客戶的案例，二次開發(fā)存量客戶中休眠的客戶。
授課對象：網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理、個人業(yè)務顧問（產(chǎn)品經(jīng)理）等
講師：馬雅
大數(shù)據(jù)思維：培養(yǎng)學員銀行經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)思維，正確理解大數(shù)據(jù)的含義。并且掌握在后互聯(lián)網(wǎng)時代，如何有效運用大數(shù)據(jù)思維做好存量客戶的服務 存量價值提升：從“數(shù)據(jù)大”到“大數(shù)據(jù)”的轉(zhuǎn)化，讓存量客戶發(fā)揮真正的價值，提升網(wǎng)點客戶貢獻度 營銷策略落地：學習并掌握存量客戶四大激活策略和六種營銷模式，能夠獨立完成網(wǎng)點客戶價值分析與策略制定 客戶管理體系：從客戶檔案建立與維護到客戶價值分析與管理，構(gòu)建一整套網(wǎng)點客戶價值管理的基本模型 服務系統(tǒng)完善：以客戶服務為核心，構(gòu)筑銀行品牌形象的有效傳播
授課對象：網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理
講師：陳楠
1. 快速提高柜面人員合規(guī)意識和操作技能，提升整體柜面抗風險能力； 2. 全面樹立學員的正解合規(guī)觀，不僅知規(guī)懂規(guī)、還要主動合規(guī)； 3. 讓學員掌握柜面業(yè)務應有的操作技能，如：變造鈔、二代（臨時）身份證等5秒鑒別法，柜面人像識別技巧、票據(jù)鑒別辦法等； 4. 通過大量他行血淋淋的真實案例分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，避免類似違規(guī)事件再次發(fā)生。
授課對象：會計主管、柜面人員及其他相關人員等
講師：彭志升
旨在通過系統(tǒng)性測試測量銷售人員在銷售過程中的心態(tài)、行為，以及內(nèi)心驅(qū)動程度、執(zhí)著程度，以及靈活性程度，并通過講授、練習等方式，是銷售人員認識到作為銷售人員應該具備的基本素質(zhì)以及自身彌補差距的方向
授課對象：一線銷售人員及主管，大客戶銷售人員。
講師：韓天成
通過本課程將幫助管理者認清自己的工作職責，增進自己的人際溝通和解決問題的技能，并讓管理者能系統(tǒng)地了解如何去觸及員工的內(nèi)心，對員工的需求進行全面分析和了解、掌握提升培養(yǎng)、激勵團隊和輔導下屬的技能，從而加強管理者自身的領導力。 同時掌握一些行之有效的模板、工具、方法等，并有效運用，從而幫助管理者對個人及整個團隊的高績效進行打造和提升并在團隊中形成良性的企業(yè)文化氛圍。
授課對象：公司或團隊經(jīng)理、主管、及高潛力管理人員
講師：韓天成
1. 建立對項目邏輯化、結(jié)構(gòu)化、流程化的思考和分析 2. 辨識銷售中的決策角色、決策影響力、決策流程、決策結(jié)構(gòu) 3. 建立基于客戶認知的溝通流程 4. 提升銷售人員贏得客戶信任的能力
授課對象：總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、高級銷售經(jīng)理、資深銷售人員、銷售工程師
講師：韓天成
本課程試圖從二個方面來給大客戶銷售人員提供價值： 1.了解：在開發(fā)大客戶的過程當中銷售人員思路不夠清晰，例如：本次拜訪目的？如何了解信息？客戶決策流程？項目關鍵人是誰？如何判斷項目的進展和可操作性？…… 2.掌握：銷售人員在大客戶銷售中的技巧比較缺乏，例如：如何才能更好的約見到客戶？如何和客戶建立信任？如何了解客戶的需求？怎樣才讓客戶接受我們的產(chǎn)品？
授課對象：從事企業(yè)銷售工作的銷售人員、大客戶經(jīng)理及銷售主管，適合于顧問式銷售、大項目銷售、工業(yè)品銷售等類型的銷售人員。
講師：韓天成
1. 成功完成本課程，你將能夠： 2. 了解成功的銷售人員所應具備的基本素質(zhì)和良好的工作習慣； 3. 明確銷售人員的工作任務和內(nèi)容； 4. 理解所處行業(yè)銷售特點，明確銷售計劃拜訪的重要性； 5. 掌握銷售拜訪前的目標制訂原則，并學會制訂有效的拜訪計劃； 6. 掌握并學會利用銷售工具計劃拜訪客戶并有效收集有效的信息； 7. 學會利用本公司產(chǎn)品的特征和利益，針對行業(yè)客戶特點做有效推薦； 8. 學會并應用銷售拜訪開場白技巧； 9. 提高銷售拜訪提問的有效性，學會運用提問技巧探尋客戶需求； 9. 學會識別銷售協(xié)議達成信號，有效應對客戶反對意見
授課對象：銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員
講師：韓天成
第一步T：目標 目標本身沒有高低難易之分，完全取決于你是什么樣的人。 第二步P：根本原因 用痛苦法，總是從自身找根本原因才是完成目標的唯一出路。 第三步P：項目管理 沒有布置“4要素”的項目，都是“殘疾項目”，都不可被執(zhí)行。 第四步P：P D C A PDCA就是緊盯目標，緊盯就是不成功便成仁!如何教練下屬? 第五步I ：激勵制度 員工永遠只做你檢查的激勵的和他自己需求的，而幾乎從不做你希望的!
授課對象：全員
講師：趙成國
<p>1. 快速提高銀行對貨幣、證件、人像的風險的綜合管控能力和整體服務水平；</p><p>2.讓學員擁有10秒鐘搞定人民幣常見真假幣和銀行已開辦外幣的能力；</p><p>3. 讓學員擁有10秒鐘搞定身份證，1分鐘搞定各類有效證件和3分鐘搞定世界護照的能力；</p><p>4.讓學員掌握5秒鐘柜面快速甄別人像技巧，2分鐘搞定復雜人像識別的能力；</p><p>5. 提高學員柜面異議處理的綜合能力，減少投訴，提高整體服務水平。</p><p><br/></p>
授課對象：柜面人員、會計主管及個金客戶經(jīng)理
講師：彭志升
<p>1．提高銀行對本、外幣的綜合服務能力；</p><p>2．讓學員擁有10秒鐘搞定人民幣常見真假幣問題；</p><p>3．掌握銀行已開辦或即將開辦的所有外幣的10秒鐘快速鑒別技術(shù)；</p><p>4．幫助學員建立貨幣鑒別原理的知識體系，以應對未來需要；</p><p>5．為銀行培養(yǎng)并選拔貨幣業(yè)務骨干。</p><p><br/></p>
授課對象：柜面人員及金庫管理人員
講師：彭志升
<p>1. 快速提高銀行的柜面證件風險綜合管控能力和整體服務水平；</p><p>2. 讓學員擁有10秒鐘搞定身份證，1分鐘搞定各類有效證件和3分鐘搞定世界護照的能力；</p><p>3. 讓學員掌握5秒鐘柜面快速甄別人像技巧，2分鐘搞定復雜人像識別的能力；</p><p>4. 提高學員柜面異議處理的綜合能力，減少投訴，提高整體服務水平。</p><p><br/></p>
授課對象：柜面人員、會計主管及個金客戶經(jīng)理
講師：彭志升
<p>1. 全面提升銀行的柜面涉外操作風險的綜合管控能力和整體服務水平；</p><p>2. 讓學員擁有10秒鐘搞定身份證，1分鐘搞定各類有效證件和3分鐘搞定世界護照的能力；</p><p>3. 掌握5秒鐘柜面快速甄別人像技巧，2分鐘搞定復雜人像識別的能力；</p><p>4. 讓學員擁有10秒鑒別票據(jù)真?zhèn)魏吞岣邔W員對票據(jù)瑕疵的風險的識別及應對能力；</p><p>5. 讓學員擁有10秒鐘搞定人民幣常見真假幣和銀行已開辦外幣的能力；</p><p>6. 提高學員柜面異議處理的綜合能力，減少投訴，提高整體服務水平。</p><p><br/></p>
授課對象：柜面人員及會計主管
講師：彭志升
顧問式銷售技巧可以使銷售人員發(fā)揮真正的“顧問”功能，改變他們提出問題，談論產(chǎn)品(服務)的方式，使客戶通過提出問題來參與銷售過程。顧問式銷售能夠讓銷售人員真正成為一名信息的獲得者、需求的引導者、資源的提供者及業(yè)績的達成者。 在本課程中，學員將會學習和掌握顧問式銷售的操作流程和工作步驟，掌握顧問式銷售技巧中各個環(huán)節(jié)的重點技巧，尤其是掌握為客戶提供問題解決方案的技巧。 顧問式銷售培訓將有助于您實現(xiàn)以下目標： 1. 更容易或更輕松的面對客戶的拒絕，營建健康銷售心態(tài)； 2. 學會有效的售前規(guī)劃； 3.學會與不同溝通風格的客戶有效溝通； 4. 掌握了解客戶心理和影響購買的技巧，讓客戶接受自己、影響客戶購買決策 ? 5. 學會如何根據(jù)客戶的需要，提供適合的解決方案； 6. 全面準確了解客戶的真實需要，從價值出發(fā)，使客戶認同我們的產(chǎn)品與價格 ? 有效處理客戶異議并達成成交目的； 7. 學會運用提問技巧引導客戶需求； 8. 學會分析客戶在采購各個階段的心理狀態(tài)； 9. 熟練運用根據(jù)不同銷售進展階段運用不同的銷售策略； 10. 掌握建立和發(fā)展客戶關系的最有效方法。
授課對象：客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、售前顧問、銷售總監(jiān)、銷售代表等
講師：韓天成
1. 幫助柜面人員樹立正確的證件風險防范的意識 2. 讓柜面熟習銀行認可的有效證件種內(nèi)及法定證件應用應用范疇 3. 理解證件除了技術(shù)防偽以外，更突出信息、格式、字體等防偽手段 4. 撐握人類面部生物特征的構(gòu)造特點，及柜面識別的具體運用技巧 5.學會柜面異議處理的技巧，即異議處理的4步驟，3要點，1原則
授課對象：柜面證件綜合（證件鑒別、人像識別）風險管控—合格向優(yōu)秀的蛻變
講師：彭志升
AI營銷應用、大客戶開發(fā)、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商開發(fā)、經(jīng)銷商經(jīng)營升級、銷售技巧、AI工具在營銷應用、商務談判、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、消費者洞察、營銷系統(tǒng)建設與高效運營
廣州市
廳堂營銷、理財經(jīng)理技能提升、網(wǎng)點經(jīng)營、網(wǎng)點服務效能、開門紅、主題沙龍等
烏魯木齊市
大客戶營銷、銷售拜訪、銷售談判、客戶關系、銷售團隊管理……
上海市
醫(yī)藥銷售與市場拓展、醫(yī)藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團隊管理……
西安市
銷售技巧、顧問式銷售、大客戶營銷與管理、圈層運營
貴陽市
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