強化理念：強化服務理念，明確禮儀核心，重點強調落地、實用的培訓技術，讓學員能夠結合自身的工作經歷來學習，并最終能夠學以致用； 提升技能：結合酒店行業(yè)特點，傾囊相授只為提升服務技巧，融合案例教學法、情景教學法、角色扮演法等當今培訓界最有效的訓練方法； 注重實踐：明確成人學習特點，然后掌握針對性的優(yōu)質服務培訓專業(yè)技能，并在課堂中不斷強化演練，促進實踐，達到知行合一，突出培訓效果。
授課對象：酒店全體人員
講師：王文婷
● 通過培訓提高員工服務意識，改變服務心態(tài)； ● 通過培訓塑造員工職業(yè)形象，為員工定制統(tǒng)一化、標準化的職業(yè)形象； ● 通過優(yōu)質規(guī)范的行為禮儀培訓，塑造員工新形象，提升員工自身素質； ● 通過培訓為員工熟練掌握接待禮儀中的具體規(guī)范及標準； ● 讓學員將理論知識成功轉化為實際工作中，并且可以靈活應用不同的工作情境。
授課對象：銀行大堂經理、柜員、客戶經理等一線員工
講師：王文婷
● 通過培訓幫助接待人員避免失禮行為； ● 通過培訓提升個人的自身修養(yǎng)，改善人際關系，塑造員工新形象； ● 通過培訓規(guī)范會議接待流程與禮儀，塑造并維護公司整體形象； ● 通過培訓為員工熟練掌握接待禮儀中的具體規(guī)范及標準； ● 讓學員將理論知識成功轉化為實際工作中，并且可以靈活應用不同的工作情境。
授課對象：企業(yè)全體員工
講師：王文婷
● 通過對禮儀基本知識的學習提升個人修養(yǎng)，解禮儀核心內涵； ● 通過培訓為學員打造可信服力職業(yè)形象，塑造魅力商務形象；修煉商務行為舉止； ● 通過系統(tǒng)的學習塑造員工的商務之行為舉止修養(yǎng)，明確商務會面禮儀；掌握商務宴請技巧； ● 從細節(jié)著手，全面掌握商務會面中的各種禮儀規(guī)范，幫助商務人士避免失禮行為，熟練用于工作場景。
授課對象：企業(yè)管理人員、商務人士、公關人員
講師：王文婷
● 使學員能夠說出并熟練應用服務禮儀； ● 讓學員提升服務意識，實現(xiàn)“要我做”到“我要做”的實質性轉變； ● 通過培訓中的職業(yè)化形象塑造，為員工定制統(tǒng)一化、標準化的職業(yè)形象； ● 通過優(yōu)質規(guī)范的行為禮儀培訓，幫助學員將企業(yè)精神運用到實際工作中，提升企業(yè)的競爭力。
授課對象：服務行業(yè)中層管理者和基層服務人員、一線員工
講師：王文婷
● 讓學員說出服務禮儀的重要性，改善服務心態(tài)； ● 讓學員可以熟練掌握接待禮儀中的具體規(guī)范及標準； ● 通過培訓中的職業(yè)化形象塑造，為員工定制統(tǒng)一化、標準化的職業(yè)形象； ● 通過優(yōu)質規(guī)范的行為禮儀培訓，塑造員工新形象，提升員工自身素質，讓學員將理論知識成功轉化為實際工作中，并且可以靈活應用不同的工作情境。
授課對象：服務行業(yè)中層管理者和基層服務人員、一線員工
講師：王文婷
● 幫助學員掌握網點存款營銷的方法策略，尤其是提高行外吸客及行外吸金意識；并圍繞網點存款營銷的多個方面抓住提升產能的關鍵 ● 幫助學員厘清網點定位，做好網點存款營銷策略，并提供可操作可執(zhí)行的網點存款目標執(zhí)行解決方案 ● 提升學員網點存款“行外吸客. 吸金”實戰(zhàn)管理技能，提升網點營銷效率和服務質量 ● 強化知行合一，使培訓對象在思想、態(tài)度、觀念和信念上達到一定水平
授課對象：銀行支行行長、分支行零售管理人員、網點負責人、營業(yè)經理、大堂主管、客戶經理、內訓師等
講師：尚亞軍
● 獲得2022年開門紅的43448營銷攻略，2022開門紅廳堂營銷氛圍方法，引爆網點場景； ● 獲得2022開門紅儲蓄增量來源及“行外吸金”營銷策略，2022開門紅重點客群營銷策略，實現(xiàn)精準營銷； ● 獲得2022開門紅點策管理策略，實現(xiàn)差異化經營，2022開門紅客戶增收創(chuàng)收經營策略； ● 獲得2022開門紅客戶增值服務系統(tǒng)規(guī)劃，非金融需求切入；2022開門紅系列開門紅活動策劃技能，引爆產能； ● 獲得2022開門紅總分支三級聯(lián)動管控策略，實現(xiàn)目標達成可控，獲得2022開門紅一整套開門紅落地方法及實施工具。
授課對象：商業(yè)銀行行長、零售分管行長、零售業(yè)務部、個金部總經理/業(yè)務骨干、網點負責人、理財經理、客戶經理及一線
講師：尚亞軍
● 以道馭術，深刻領會質疑投訴的核心內涵； ● 以術載道、亦正亦邪，不光是法律法規(guī)的講解，更有戰(zhàn)略戰(zhàn)術的剖析和應用； ● 以法固道，從實操的角度講解法條，不再是純粹的之乎者也； ● 通過實際發(fā)生的案例，詳細講解質疑投訴相關法律法規(guī)的實務應用； ● 對中小微企業(yè)的認定標準和依據做全面梳理和闡述； ● 對投標人信用體系做了系統(tǒng)梳理。
授課對象：具有一定招投標基礎的投標人代表（項目經理、部門經理、商務經理等）
講師：趙中翔
● 提升營銷人員將自身在采購項目運作中建立的商務、技術等方面的領先優(yōu)勢體現(xiàn)在招投標環(huán)節(jié)中的能力與水平； ● 深刻理解評標過程的內涵和實質，從結果倒推原因，理解提升中標率的實質并掌握相關實用工具； ● 掌握對招標文件的分析方法，并有針對性的制定投標策略； ● 掌握編制招標文件的流程、技巧和方法。
授課對象：投標單位（銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售主管、項目型銷售人員、售前人員等）
講師：趙中翔
● 準確認知管理人員的價值定位和職業(yè)素養(yǎng)； ● 深度剖析卓越經理人的工作業(yè)績與企業(yè)發(fā)展的因果關系； ● 系統(tǒng)學習中西方最新管理理論和管理工具； ● 掌握并有效提升經理人必備的八項技能； ● 運用管理工具和管理方法，提升管理績效。
授課對象：1. 企業(yè)領導者、總經理、副總經理、部門經（副）理、主管等中高級管理人員 2. 職業(yè)經理人資格培訓班
講師：陳竹友
解決問題的工具與方法
授課對象：1. 企業(yè)中、高層及職能部門管理人員 2. 企業(yè)第二、三梯隊管理人才及企業(yè)儲備干部等
講師：陳竹友
宏觀視野：全景透視企業(yè)經營決策與戰(zhàn)略管理的核心系統(tǒng) 前沿觀點：突破常規(guī)理論，深挖戰(zhàn)略規(guī)律，打造企業(yè)個性化核心競爭優(yōu)勢 縱深思維：深度培養(yǎng)企業(yè)經營者、決策層的戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略邏輯 實戰(zhàn)實用：真實案例、目標精準、工具實用、理論系統(tǒng)，理論與實操并重 持續(xù)受益：運用課程理論，構建企業(yè)基因，形成未來可持續(xù)、個性化戰(zhàn)略模型 商業(yè)模式：系統(tǒng)講解并實操演練“三元九環(huán)”商業(yè)模式，價值倍增、立竿見影
授課對象：CEO、董事長、總裁等企業(yè)經營者；副總裁、總經理、高級經理等企業(yè)高級人才
講師：陳竹友
● 掌握項目管理的理念、總體框架和思維方式。 ● 具備項目管理全局觀，加強項目管控意識，提高項目的執(zhí)行力。 ● 詳細了解項目管理全過程，全面掌握項目管理的方法、工具。 ● 分析項目特點并建立起適合項目的計劃和控制機制。
授課對象：企業(yè)中高層管理人員，項目總監(jiān)，項目經理、項目成員，技術骨干，業(yè)務骨干等
講師：王愛萍
● 樹立正確的銷售價值觀與客戶服務理念，明晰銷冠的成長就是不斷的自我驅動與持續(xù)的學習充電 ● 掌握成為銷售冠軍必備的六大信條和十種工作心態(tài) ● 了解不同類型客戶在不同購買心理階段的行為特征與表現(xiàn)，從而有的放矢的調整自身狀態(tài)與客戶產生共鳴 ● 掌握贏得客戶信任的六招秘訣，為成功簽單奠定扎實的基礎 ● 學會如何獲得更多客戶顯性及隱形需求的探尋思路、挖掘方法與技巧，讓客戶真實的產品購買需求無所遁形 ● 掌握客戶異議處理技巧與逼定成交技術，從而贏得訂單，并知道如何與客戶建立起長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系
授課對象：銷售代表、銷售主管、銷售經理、銷售支持、儲備銷售人員等
講師：劉軒
● 了解大客戶的服務營銷是一個系統(tǒng)工程、階段成果、長期價值導向的過程，明確大客戶服務優(yōu)先、營銷相輔的工作模式，以服務促銷售，以價值共創(chuàng)實現(xiàn)業(yè)績雙贏； ● 了解大客戶的采購流程，明晰影響大客戶采購的關鍵要素； ● 掌握大客戶營銷的關系策略，繪制詳細的客戶關系圖，為訂單破局夯實基礎； ● 掌握獲得更多客戶真實的、隱含的需求挖掘思路、方法與技巧，針對不同類型的客戶采取不同的銷售方式； ● 掌握基于客戶需求的解決方案價值呈現(xiàn)的專業(yè)銷售技巧，從而贏得訂單，并與客戶建立起
授課對象：大客戶銷售、大客戶銷售管理人員、儲備大客戶銷售管理人員
講師：劉軒
● 明晰營銷團隊管理者的能力模型，通過“照鏡子”知道自身的優(yōu)劣勢，從而揚長避短的開展團隊管理工作 ● 客觀的認知和評估團隊銷售人員的能力參差狀態(tài)，基于員工能力成長與業(yè)績增長的需求進行針對性的工作場景指導與銷售技能訓練 ● 掌握科學的授權技巧，學會因人而異的按需激勵的方法與技巧 ● 掌握跨部門溝通、向上溝通、向下溝通的方法與技巧 ● 以利益驅動、人性洞察、情感關聯(lián)及基于企業(yè)文化打造銷售團隊自身的“團隊文化”，從而大幅度提升團隊成員的凝聚力與歸屬感
授課對象：企業(yè)銷售管理人員、儲備銷售管理人員
講師：劉軒
充分認識及了解策劃、銷售與渠道的三位一體協(xié)同作戰(zhàn)工作模式，離開策劃，銷售與渠道是無根之木，離開銷售與渠道，策劃是空中樓閣； ● 把握科學高效的客研方法與技巧，通過業(yè)主大數(shù)據的訪談、收集與分析，實現(xiàn)項目產品賣點與客戶價值買點的高度匹配，從而進行新一輪的價值輸出與推廣； ● 學會群策群力的頭腦風暴，形成基于客戶痛點需求的場景拓客思維，以客戶“不排斥不抗拒”為前提展開各項拓客工作； ● 學會以“一切銷售行為有效”為基本原則進行的精細化拓客，掌握基于客戶地圖的場景拓客的各項方法與技巧，熟悉基于客戶關系的圈層營銷的各項方法與技巧；
授課對象：房地產項目策劃、渠道人員、銷售人員、地產營銷代理公司策劃、渠道人員、銷售人員
講師：劉軒
● 充分了解及認識到策劃人的專業(yè)價值導向，端正自己的工作心態(tài)，通過切實有效的營銷策劃為銷售部門與渠道部門提供專業(yè)的策略指導與戰(zhàn)術執(zhí)行； ● 通過學習，充分認識及了解策劃、銷售與渠道的三位一體協(xié)同作戰(zhàn)工作模式，離開策劃，銷售與渠道是無根之木，離開銷售與渠道，策劃是空中樓閣； ● 學習及理解品牌房企的客戶畫像邏輯思維，掌握科學高效的客研方法與技巧，通過業(yè)主大數(shù)據的訪談、收集與分析，實現(xiàn)項目產品賣點與客戶價值買點的高度匹配，從而進行新一輪的價值輸出與推廣； ● 了解及學會以“客戶來電來訪”為基本原則開展線上線上項目廣告推廣，為效果付費，為結果負責，同時學習及掌握項目廣告文案創(chuàng)作方法與技巧； ● 學會以客戶體驗營銷為導向的案場價值包裝及互動方法； ● 掌握以客戶利益驅動為原則的創(chuàng)意活動策劃方法與技巧。
授課對象：房地產項目策劃、渠道人員、銷售人員、地產營銷代理公司策劃、渠道人員、銷售人員
講師：劉軒
◆ 學習“春生”，護理肝臟、胃腸，避免過敏、避免高血壓、中風的方法。 ◆ 學習“夏長”，養(yǎng)護心臟，調理胃腸的養(yǎng)生方法。 ◆ 學習“秋收”，養(yǎng)護肺臟，調理皮膚，調理面容，滋陰補水，增加體力的養(yǎng)生方法。 ◆ 學習“冬藏”，養(yǎng)護腎臟、心臟，預防風濕關節(jié)疾病，預防手足寒涼疾病，預防心臟病，感冒，增加人體陽氣的養(yǎng)生方法。
授課對象：一般人群
講師：葛敬儒
全生命周期項目管理、產品經理開發(fā)管理、全生命開發(fā)周期降本、輕量化體系與管理方法、設備管理、前瞻技術體系搭建、通用化體系搭建、流程再造……
杭州市
全面質量管理、班組長能力提升、現(xiàn)場改善、精益管理、六西格瑪
東莞市
1）AI與效能提升實戰(zhàn)（DeepSeek辦公提效實戰(zhàn)應用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作） 2）TTT（崗位經驗內化項目、AI加速課程開發(fā)、課程設計與開發(fā)、表達與呈現(xiàn)） 3）沉浸式教學設計（劇本殺系列課程、電競系列課程）
武漢市
AI+辦公應用、數(shù)字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……
上海市
AI+辦公應用、AI+管理效率、AI+TTT內訓師項目、AI+課程開發(fā)、AI+職場演講表達、AI+工作匯報、AI+PPT制作、AI+結構性思維等；
長沙市
