● 客戶經(jīng)理能夠在與客戶對(duì)接上發(fā)生重大社交接待改觀; ● 提升客戶拜訪的成功率、合同的簽單率、提升大客戶比率; ● 提高商務(wù)合同的單份含金量; ● 提升個(gè)人及企業(yè)形象。
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、銷售人員、商務(wù)接待人員
講師:張琪潤
● 提升員工的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng); ● 規(guī)范員工的職業(yè)道德,助力企業(yè)蓬勃發(fā)展; ● 提升企業(yè)的服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)造更大的利潤; ● 用服務(wù)贏得尊重與滿足,使員工自身價(jià)值得到提升。
授課對(duì)象:一線工作人員、地面服務(wù)人員、航空面試禮儀官
講師:張琪潤
● 高效展示企業(yè)的社會(huì)形象,用高品質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造口碑,贏得企業(yè)份額增長 ● 樹立企業(yè)品牌及良好的社會(huì)效益 ● 提升員工服務(wù)意識(shí),職業(yè)素養(yǎng),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 ● 提升員工的職業(yè)認(rèn)知與職業(yè)精神,通過現(xiàn)象看本質(zhì),掌握服務(wù)的核心
授課對(duì)象:中基層以及一線窗口服務(wù)行業(yè)、客戶服務(wù)經(jīng)理,客戶服務(wù)主管,窗口服務(wù)人員
講師:張琪潤
●升級(jí)認(rèn)知:清晰財(cái)富目標(biāo),完善管理水平 ● 強(qiáng)化基礎(chǔ):知識(shí)講授提煉,案例實(shí)務(wù)應(yīng)用 ● 搭建架構(gòu):法稅頂層設(shè)計(jì),夯實(shí)資產(chǎn)配置 ● 打造場(chǎng)景:高端客戶定制,綜合服務(wù)場(chǎng)景 ● 持續(xù)服務(wù):專業(yè)顧問流程,分步規(guī)劃實(shí)施
授課對(duì)象:銀行,保險(xiǎn),財(cái)富機(jī)構(gòu)等理財(cái)顧問
講師:鄢利
經(jīng)過培訓(xùn),學(xué)員將能夠 說出影響員工外在行為的內(nèi)在因素,以此指導(dǎo)自己的領(lǐng)導(dǎo)行為 根據(jù)激勵(lì)原理識(shí)別組織中的激勵(lì)條件,改善工作激勵(lì)設(shè)計(jì) 辨識(shí)出自己及下屬的動(dòng)機(jī)激勵(lì)因素,以此布置工作任務(wù) 識(shí)別出組織中不利于激發(fā)員工自主性的環(huán)境因素 覺察自身的領(lǐng)導(dǎo)行為與賦能式領(lǐng)導(dǎo)者的差距 應(yīng)用賦能式傾聽、提問、反饋、表達(dá)方法,激發(fā)下屬主動(dòng)性
授課對(duì)象:部門經(jīng)理、總監(jiān)、主任等部門和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
講師:姜雷
經(jīng)過培訓(xùn),學(xué)員將能夠 ?體驗(yàn)跨部門協(xié)作的信息交流盲區(qū),說出高中基層的崗位需求與痛點(diǎn) ?做出改進(jìn)跨部門協(xié)作的行為承諾,提升執(zhí)行力 ?應(yīng)用雙贏思維處理個(gè)人與他人,局部與整體的利益沖突 ?辨識(shí)出周圍同事的溝通行為特點(diǎn),根據(jù)對(duì)方可接受的風(fēng)格與其溝通 ?根據(jù)崗位要求及個(gè)人行為風(fēng)格特點(diǎn),組建團(tuán)隊(duì),布置任務(wù),匯報(bào)工作 ?使用同理心傾聽對(duì)方談話,給予同事建設(shè)性反饋 ?運(yùn)用強(qiáng)有力提問和六層次表達(dá)技術(shù),營造愉悅的工作情境溝通氛圍
授課對(duì)象:企業(yè)中層、部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理等
講師:姜雷
通過培訓(xùn),學(xué)員將能夠: ?說出個(gè)人成長的三個(gè)基本素養(yǎng)以及與團(tuán)隊(duì)協(xié)作必備的三個(gè)素養(yǎng) ?在面對(duì)壓力和挫折時(shí),用“成人思維”代替“巨嬰思維”,并選擇適當(dāng)?shù)男袨閼?yīng)對(duì),避免非理性的行為 ?用長遠(yuǎn)的眼光看待職業(yè)發(fā)展,為自己樹立長期和短期目標(biāo),會(huì)做目標(biāo)任務(wù)分解 ?對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分類處理,優(yōu)先完成重要工作,避免不必要的干擾 ?用“雙贏思維”處理個(gè)人與企業(yè),個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系 ?識(shí)別互動(dòng)對(duì)象的溝通風(fēng)格,使用對(duì)方可接受的方式與其溝通,增進(jìn)理解,提升溝通效率 ?建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),用包容的心態(tài)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部差異,努力實(shí)現(xiàn)1+1>2的協(xié)作效果 ?意識(shí)到情商的重要性,能調(diào)整個(gè)人過激情緒,并對(duì)他人表現(xiàn)出同理心
授課對(duì)象:職場(chǎng)新人,新入職員工,需要提升綜合職業(yè)素養(yǎng)的員工。
講師:姜雷
經(jīng)過培訓(xùn),學(xué)員將能夠 ?識(shí)別并理性看待“95后”員工典型的“不當(dāng)”行為表現(xiàn) ?說出“95后”員工“不當(dāng)”行為表現(xiàn)產(chǎn)生的背景及原因 ?了解“95后”員工的思維與心理有哪些特征 ?調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格與方式,用非權(quán)力型影響力引領(lǐng)“95后”員工 ?設(shè)計(jì)幫助“95后”員工融入團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)計(jì)劃 ?反思在組織層面有哪些不能滿足“95后”需求的崗位設(shè)計(jì)以及應(yīng)有的變革思路
授課對(duì)象:需要管理“95后”員工的管理者
講師:姜雷
本課程將結(jié)合近年來不斷改革的最新稅收政策,全面剖析在減稅降費(fèi)背景下,企業(yè)如何順應(yīng)趨勢(shì),提前安排好股權(quán)設(shè)計(jì)與薪酬激勵(lì)方面的涉稅事宜布局,排查可能存在的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)。 ? 股權(quán)設(shè)計(jì)的多維視角,令你嘆為觀止 ? 邏輯嚴(yán)密的推理分析,讓你豁然開朗 ? 精彩紛呈的稅務(wù)案例,令你拍案叫絕 ? 生動(dòng)活潑的互動(dòng)答疑,為你指點(diǎn)迷津 ? 風(fēng)趣幽默的授課方式,體驗(yàn)寓教于樂
授課對(duì)象:各企事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、股東、副總經(jīng)理、人力總監(jiān)、人事經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、稅務(wù)總監(jiān)、稅務(wù)經(jīng)理、主辦會(huì)計(jì)、主管財(cái)稅工作相關(guān)人員等
講師:劉建平
應(yīng)對(duì)精益時(shí)代和企業(yè)微利時(shí)代,由于市場(chǎng)的變化莫測(cè),導(dǎo)致公司生產(chǎn)計(jì)劃頻變,由于生產(chǎn)計(jì)劃頻變導(dǎo)致公司物料控制、采購控制、庫存控制、呆滯料控制變得更復(fù)雜,物料占企業(yè)資金的比率在不斷攀升,一般達(dá)到55%—80%之間。在當(dāng)今時(shí)代,結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)PMC規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn),參考并收集了大量成熟PMC案例,精心開發(fā)PMC課程,旨在幫助制造業(yè)的管理者提升PMC控制水平,更好地適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
授課對(duì)象:生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理、生產(chǎn)計(jì)劃員、車間主任、物料主管、采購主管及相關(guān)人員
講師:李劍波
1、 了解項(xiàng)目管理鐵三角 2、 學(xué)習(xí)工作分解四層結(jié)構(gòu)WBS 3、掌握三種項(xiàng)目進(jìn)度管理工具 4、 學(xué)習(xí)項(xiàng)目掙值管理的方法 5、 初步掌握項(xiàng)目管理計(jì)劃編制技能 6、學(xué)習(xí)專業(yè)化項(xiàng)目階段性監(jiān)控體系 7、掌握保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目治理路徑
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員,業(yè)務(wù)骨干,項(xiàng)目管理人員,項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人
講師:江燊
●1.客戶不認(rèn)可保險(xiǎn)?一套邏輯打通,只需五分鐘。 ●2.客戶不相信風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生?一段演示讓客戶全面意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)并積極規(guī)劃。 ●3.幫助學(xué)員建立客戶需求為導(dǎo)向的展業(yè)習(xí)慣 ●4. 快速熟悉公司保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能及產(chǎn)品價(jià)值 ●5.結(jié)合理財(cái)工具做產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化 ●6.客戶 KYC 精準(zhǔn)銷售,提高簽單率
授課對(duì)象:客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
講師:鄢利
授課對(duì)象:酒店餐飲服務(wù)人員
講師:張?jiān)?/p>
授課對(duì)象:酒店管理者
講師:張?jiān)?/p>
● 掌握生產(chǎn)經(jīng)營管理業(yè)績突破方法 ● 掌握生產(chǎn)經(jīng)營管理主要工具與方法的運(yùn)用! 課程采用全實(shí)戰(zhàn)教學(xué)方式,一邊學(xué)一邊練,把培訓(xùn)變咨詢,把課堂做現(xiàn)場(chǎng),學(xué)過就有改善! 通過課程學(xué)習(xí),需掌握的工具與方法包括: A、計(jì)劃運(yùn)營方面:滾動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃排程流程、安全庫存計(jì)算方法、VMI供應(yīng)鏈管理模式等 B、品質(zhì)控制方法:FMEA風(fēng)險(xiǎn)分析方法、DOE正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)、CP現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制方案等 C、全面保全方面:設(shè)備全面維護(hù)保全架構(gòu)、大數(shù)據(jù)智能化設(shè)備管理解決方案等 D、精益制造方面:動(dòng)作經(jīng)濟(jì)性原理、人機(jī)匹配改善方法、成組設(shè)備布局技術(shù)等 E、班組管理方法:員工激勵(lì)技術(shù)、5S現(xiàn)場(chǎng)管理核心實(shí)質(zhì)、團(tuán)隊(duì)士氣提升方法等 ● 輸出對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理現(xiàn)狀的科學(xué)評(píng)價(jià)與改進(jìn)計(jì)劃
授課對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工廠廠長、生產(chǎn)部長
講師:李科
? 掌握精益現(xiàn)場(chǎng)改善六大技法所需工具,能運(yùn)用工具發(fā)掘企業(yè)問題; ? 掌握精益現(xiàn)場(chǎng)改善的路徑方法,能規(guī)劃企業(yè)精益現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)施路線圖; ? 提出企業(yè)精益現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)問題點(diǎn),并能形成改善建議。 ? 課堂成果輸出(各學(xué)習(xí)小組):兩圖三表一指導(dǎo)
授課對(duì)象:生產(chǎn)部長、工藝技術(shù)部長、IE工程師、車間主任、班組長等
講師:李科
1. 【量入為出 . 以結(jié)果產(chǎn)出為導(dǎo)向的咨詢式培訓(xùn)】 《崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)視頻化》是以輸出“最低成本、最快速度,做最好產(chǎn)品”的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書為目的,產(chǎn)出一批真正高質(zhì)量的崗位作業(yè)方法,全過程學(xué)員人均需完成課后成果輸出6份 以上,做到一堂課一批課的項(xiàng)目成果。 2. 【實(shí)戰(zhàn)教學(xué) . 全案例解讀與實(shí)演的訓(xùn)練模式】 《崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)視頻化》所有管理技術(shù)均通過實(shí)際案例與互動(dòng)練習(xí)的方式傳授;全過程涉及視頻案例29個(gè),圖示案例62幅,平均每15分鐘一次案例解讀;全過程互動(dòng)演練8~12次,平均每1.5小時(shí)一次課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。 3. 【循序漸進(jìn) . 一步一練的遞進(jìn)式項(xiàng)目推動(dòng)】 《崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)視頻化》按三期六天的教學(xué)時(shí)長設(shè)置8個(gè)技能點(diǎn)模塊,按每期4周學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的進(jìn)度設(shè)計(jì)項(xiàng)目周期,確保每一管理技能學(xué)員能充分吸收轉(zhuǎn)化,更彰顯項(xiàng)目由淺及深、從局部改善到整體標(biāo)準(zhǔn)化的邏輯特性。 4. 【內(nèi)容豐富 . 一次課就能學(xué)完生產(chǎn)管理】 《崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)視頻化》已經(jīng)融入了經(jīng)典的安全生產(chǎn)管理方法、精益生產(chǎn)模式、IE工業(yè)工程知識(shí)與零缺陷質(zhì)量控制技術(shù);導(dǎo)入本項(xiàng)目后,從事現(xiàn)場(chǎng)工作的人員無需再進(jìn)行其他學(xué)習(xí),基本能掌握崗位管理所需的大部分關(guān)鍵知識(shí)與技術(shù)
授課對(duì)象:本項(xiàng)目適用于全體一線操作者、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)品質(zhì)管理人員、班組長等基層管理人員
講師:李科
? 明確一線督導(dǎo)者角色管理與掌握因人而異的指揮技巧; ? 學(xué)會(huì)中國式員工的激勵(lì)技巧,能根據(jù)班組目標(biāo)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃。 ? 掌握J(rèn)I方法的關(guān)鍵步驟,能運(yùn)用作業(yè)分解方法發(fā)現(xiàn)員工作業(yè)問題; ? 能根據(jù)四步帶教法正確完成對(duì)員工單點(diǎn)技能傳授。 ? 樹立安全風(fēng)險(xiǎn)的理念,掌握安全事故發(fā)生和發(fā)展的規(guī)律,能高度強(qiáng)化安全意識(shí)
授課對(duì)象:一線班組長、一線技術(shù)人員、基本儲(chǔ)備干部。
講師:李科
? 個(gè)人素質(zhì)方面:掌握班組長個(gè)人威望塑造的方法,以及班組積極性打造技巧 ? 溝通能力方面:掌握不同場(chǎng)合下班組長對(duì)上、對(duì)下的溝通技巧; ? 部屬培養(yǎng)方面:掌握碎片化培訓(xùn)提升員工技能的OPL方法和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧; ? 班組績效方面:掌握班組生產(chǎn)效率OEE分析方法,抓住常見效率浪費(fèi)問題; ? 問題改進(jìn)方面:掌握常見品質(zhì)、管理、安全等問題分析判斷工具和改善方法。
授課對(duì)象:一線班組長、一線技術(shù)人員、基本儲(chǔ)備干部。
講師:李科
? 掌握:把產(chǎn)品質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制并持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)過程質(zhì)量的關(guān)鍵技術(shù); ? 掌握:現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題快速分析判斷,并進(jìn)行高質(zhì)量改進(jìn)的工具與技巧。
授課對(duì)象:質(zhì)量檢驗(yàn)員、質(zhì)量工程師、體系管理員、車間主任、班組長
講師:李科
全生命周期項(xiàng)目管理、產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)管理、全生命開發(fā)周期降本、輕量化體系與管理方法、設(shè)備管理、前瞻技術(shù)體系搭建、通用化體系搭建、流程再造……
杭州市
全面質(zhì)量管理、班組長能力提升、現(xiàn)場(chǎng)改善、精益管理、六西格瑪
東莞市
1)AI與效能提升實(shí)戰(zhàn)(DeepSeek辦公提效實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用、DeepSeek+智能體創(chuàng)作) 2)TTT(崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目、AI加速課程開發(fā)、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、表達(dá)與呈現(xiàn)) 3)沉浸式教學(xué)設(shè)計(jì)(劇本殺系列課程、電競(jìng)系列課程)
武漢市
AI+辦公應(yīng)用、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)變革、解決方案架構(gòu)……
上海市
AI+辦公應(yīng)用、AI+管理效率、AI+TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目、AI+課程開發(fā)、AI+職場(chǎng)演講表達(dá)、AI+工作匯報(bào)、AI+PPT制作、AI+結(jié)構(gòu)性思維等;
長沙市